Empresa Certificaciones
Autocares Capela S.L. cuenta con las principales certificaciones para al actividad de Transporte de viajeros por carretera, lo que es garantía de calidad, gestión y compromiso con el medio ambiente.
Estas certificaciones fijan los requisitos de calidad que debemos cumplir en la prestación de los servicios que te ofrecemos. Se basan en los siguientes criterios:
- Servicio ofertado
- Accesibilidad
- Información
- Tiempos
- Atención al cliente
- Confort
- Seguridad
- Impacto ambiental
UNE EN 13816
Esta norma europea recoge las directrices a cumplir para asumir compromisos de calidad en la prestación del servicio.
ISO 9001
La norma que rige las relaciones cliente / proveedor y certifica el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la empresa.
ISO 14001
Se trata de un estándar voluntario internacional para los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA).
¿NECESITAS QUE TE LLEVEN?
Si necesitas un autobús, solicita presupuesto personalizado de cualquiera de nuestros autocares. Contamos con vehículos desde 19 a 55 plazas y también con transporte adaptado.